Hướng Dẫn Cập Nhật Sinh Trắc Học ACB Theo Thông Tư Mới Nhất 2026

Trong bối cảnh các quy định về ngân hàng số ngày càng được siết chặt, việc cập nhật thông tin định kỳ trở nên vô cùng quan trọng. Để đảm bảo các giao dịch của Quý Khách hàng Tổ chức tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB) không bị gián đoạn, việc đăng ký sinh trắc học là một yêu cầu bắt buộc. Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết các cách cập nhật sinh trắc học ACB theo đúng quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, giúp Quý Khách hàng hoàn tất thủ tục một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.

Tại sao cần cập nhật dữ liệu sinh trắc học tại ACB?

Việc cập nhật dữ liệu sinh trắc học là một yêu cầu tuân thủ pháp luật, đặc biệt là theo Thông tư 17/2024/TT-NHNN về việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và Thông tư 18/2024/TT-NHNN về hoạt động thẻ ngân hàng. ACB triển khai quy trình này nhằm:

• Nâng cao bảo mật: Dữ liệu sinh trắc học như khuôn mặt, vân tay... là những đặc điểm nhận dạng duy nhất của mỗi cá nhân, giúp xác thực danh tính chính xác hơn, hạn chế gian lận và truy cập trái phép.
• Đảm bảo tuân thủ pháp lý: Việc thu thập và xác thực dữ liệu sinh trắc học giúp ACB tuân thủ các quy định hiện hành của Ngân hàng Nhà nước, đảm bảo hoạt động minh bạch và an toàn.
• Tránh gián đoạn giao dịch: Khách hàng hoàn tất cập nhật sinh trắc học sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng số một cách liền mạch, không gặp phải bất kỳ trở ngại nào.

03 Cách Đăng Ký Sinh Trắc Học Cho Khách Hàng Tổ Chức Tại ACB

ACB cung cấp đa dạng các phương thức đăng ký sinh trắc học để phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, đảm bảo sự tiện lợi tối đa. Dưới đây là 3 cách thức chính:

Cách 1: Đăng ký qua ứng dụng ACB ONE BIZ

Đây là phương thức nhanh chóng và tiện lợi cho Khách hàng Tổ chức sử dụng ứng dụng dành riêng cho doanh nghiệp của ACB.

1. Chuẩn bị: Đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất (2.21.0 hoặc cao hơn) của ứng dụng ACB ONE BIZ và đăng nhập bằng tài khoản doanh nghiệp. Chuẩn bị Thẻ Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) gắn chip còn hiệu lực.
2. Thực hiện: Mở ứng dụng, tìm đến mục đăng ký sinh trắc học hoặc xác thực khuôn mặt. Làm theo các bước hướng dẫn trên màn hình để thực hiện xác thực khuôn mặt.

Cách 2: Đăng ký qua ứng dụng ACB ONE

Nếu Quý Khách hàng Tổ chức cũng sử dụng ứng dụng ACB ONE cho các giao dịch cá nhân, Quý Khách có thể thực hiện đăng ký sinh trắc học trực tiếp trên ứng dụng này.

1. Chuẩn bị: Đảm bảo đã đăng nhập vào ứng dụng ACB ONE bằng tài khoản cá nhân. Chuẩn bị CCCD/CMND gắn chip còn hiệu lực.
2. Thực hiện: Tương tự như ACB ONE BIZ, tìm đến chức năng xác thực khuôn mặt hoặc đăng ký sinh trắc học trong ứng dụng ACB ONE và làm theo hướng dẫn.

Cách 3: Đăng ký trực tiếp tại Chi nhánh/Phòng Giao dịch ACB

Đối với khách hàng muốn được hỗ trợ trực tiếp hoặc không tiện thực hiện qua ứng dụng, Quý Khách có thể đến bất kỳ Chi nhánh/Phòng Giao dịch ACB nào trên toàn quốc.

• Đối với người đại diện hợp pháp là người Việt Nam: Mang theo CCCD/CMND gắn chip còn hiệu lực.
• Đối với người đại diện hợp pháp là người nước ngoài: Mang theo hộ chiếu còn hiệu lực.

Nhân viên ACB sẽ hỗ trợ Quý Khách hàng hoàn tất quy trình đăng ký trong giờ hành chính.

Thông tin liên hệ và hỗ trợ

Trong quá trình thực hiện, nếu Quý Khách hàng gặp bất kỳ khó khăn hoặc có câu hỏi cần giải đáp, vui lòng liên hệ:

• Tổng đài hỗ trợ khách hàng: (028) 38 247 247 – 1900 54 54 86.
• Hotline miễn phí cho khách hàng ưu tiên: 1800 577 775.

Để tra cứu danh sách các Chi nhánh/Phòng Giao dịch của ACB, Quý Khách hàng có thể truy cập TẠI ĐÂY.

Tầm quan trọng của việc xác thực giao dịch bằng khuôn mặt

Tính năng xác thực giao dịch bằng khuôn mặt trên các ứng dụng ngân hàng số như ACB ONE không chỉ là một xu hướng công nghệ mà còn là một bước tiến quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của người dùng. Công nghệ này sử dụng hình ảnh khuôn mặt để xác minh danh tính, mang lại những lợi ích vượt trội so với các phương thức truyền thống như mã OTP:

• Độ chính xác cao: Khuôn mặt là đặc điểm nhận dạng độc nhất, khó bị sao chép hoặc đánh cắp.
• Bảo mật tiên tiến: Giúp ngăn chặn hiệu quả các giao dịch trái phép, bảo vệ tài sản của khách hàng.
• Tiện lợi: Quy trình xác thực nhanh chóng, không yêu cầu ghi nhớ quá nhiều mật khẩu hay mã số.

ACB khuyến khích Quý Khách hàng tận dụng các tính năng bảo mật hiện đại này để trải nghiệm dịch vụ ngân hàng số an toàn và tiện lợi nhất.