SHB Tích Hợp Xác Thực Sinh Trắc Học Qua VNeID: Hướng Dẫn Mở Tài Khoản Online

Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) vừa công bố chính thức tích hợp xác thực sinh trắc học qua ứng dụng VNeID vào quy trình mở tài khoản và cập nhật eKYC trực tuyến. Bước tiến này mở ra một kỷ nguyên mới cho phép khách hàng đã định danh điện tử mức độ 2 dễ dàng mở tài khoản hoàn toàn trên ứng dụng SHB SAHA mà không cần đến thiết bị hỗ trợ NFC.

SHB SAHA: Bước đột phá trong trải nghiệm khách hàng

Trước đây, quy trình mở tài khoản eKYC trực tuyến hoặc cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng SHB SAHA yêu cầu người dùng phải sử dụng căn cước công dân gắn chip kết hợp với thiết bị di động hỗ trợ NFC. Điều này đã tạo ra một rào cản kỹ thuật, khiến một bộ phận không nhỏ khách hàng có thiết bị không tương thích gặp khó khăn. Giải pháp tích hợp xác thực sinh trắc học qua VNeID của SHB đã khắc phục hoàn toàn những hạn chế này.

Thông qua cơ chế xác thực tự động do Bộ Công an cung cấp, dữ liệu sinh trắc học của khách hàng được đối khớp chính xác với thông tin trên VNeID. Điều này không chỉ giúp hạn chế sai sót trong quá trình đăng ký mà còn nâng cao đáng kể mức độ an toàn và bảo mật thông tin.

Ai có thể hưởng lợi từ tính năng xác thực sinh trắc học mới của SHB?

Tính năng xác thực sinh trắc học qua VNeID được áp dụng cho hai nhóm đối tượng chính:

• Khách hàng mới: Lần đầu mở tài khoản thanh toán hoặc các dịch vụ ngân hàng số khác tại SHB.
• Khách hàng hiện hữu: Có nhu cầu cập nhật thông tin sinh trắc học theo quy định mới của Ngân hàng Nhà nước.

Việc triển khai sinh trắc học trên SHB thông qua VNeID thể hiện cam kết của SHB trong việc đồng hành cùng Chính phủ xây dựng nền kinh tế số, nơi dữ liệu dân cư trở thành nền tảng cho các dịch vụ tài chính hiện đại.

Mở rộng tiếp cận tài chính đến mọi người dân

Giải pháp tích hợp của SHB không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn góp phần thúc đẩy tài chính toàn diện. Tại các khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa, nơi thiết bị hỗ trợ NFC còn hạn chế và việc di chuyển đến chi nhánh ngân hàng gặp nhiều khó khăn, phương thức xác thực qua VNeID mở ra cơ hội tiếp cận các dịch vụ ngân hàng thiết yếu. Người dân có thể dễ dàng mở tài khoản thanh toán, nhận lương hưu, trợ cấp và các khoản chi trả an sinh xã hội trực tiếp qua ứng dụng.

“Trong bối cảnh tỷ lệ kích hoạt tài khoản định danh điện tử trên toàn quốc đã đạt mức cao, SHB tích hợp xác thực sinh trắc học qua ứng dụng VNeID vào quy trình mở tài khoản và cập nhật eKYC trực tuyến không chỉ giúp loại bỏ rào cản về thiết bị mà còn mở ra cách tiếp cận dịch vụ ngân hàng số đơn giản, thuận tiện hơn cho tệp khách hàng này,” đại diện SHB chia sẻ. “Không cần NFC, không cần đến quầy, chỉ cần danh tính số là đủ để mở tài khoản SHB nhanh chóng.”

Hướng dẫn cập nhật sinh trắc học tại SHB (đối với khách hàng tổ chức)

Bên cạnh việc tối ưu cho khách hàng cá nhân, SHB cũng có những quy định về việc bổ sung thông tin sinh trắc học đối với Người đại diện hợp pháp của Khách hàng tổ chức. Theo quy định tại Thông tư số 17/2024/TT-NHNN, kể từ ngày 01/07/2025, các giao dịch rút tiền, thanh toán bằng phương tiện điện tử trên tài khoản thanh toán của khách hàng tổ chức chỉ được thực hiện sau khi đã hoàn thành việc đối chiếu thông tin cá nhân và sinh trắc học của Người đại diện hợp pháp.

Để đảm bảo các giao dịch tài chính diễn ra thông suốt và an toàn, Quý khách hàng vui lòng hoàn tất việc bổ sung thông tin sinh trắc học của Người đại diện hợp pháp (Người đại diện theo pháp luật hoặc Người đại diện theo ủy quyền) trước ngày 01/07/2025. Dưới đây là các cách thức thực hiện:

• Tại quầy giao dịch SHB: Người đại diện hợp pháp trực tiếp đến bất kỳ chi nhánh/phòng giao dịch SHB trên toàn quốc.
• Liên hệ Cán bộ SHB: Nhân viên SHB đang thực hiện chăm sóc Quý khách hàng sẽ tư vấn và hỗ trợ chi tiết.
• Thực hiện trên App SHB Corporate Mobile: Dự kiến áp dụng từ ngày 01/07/2025 hoặc theo thông báo cập nhật từ Ngân hàng (Chỉ áp dụng đối với công dân Việt Nam).

Giấy tờ cần chuẩn bị:

• Đối với công dân Việt Nam: Thẻ Căn cước công dân hoặc Thẻ căn cước gắn chip (còn hiệu lực).
• Đối với người mang quốc tịch nước ngoài: Hộ chiếu bản gốc hoặc bản công chứng còn hiệu lực.

Lưu ý quan trọng: Nhân viên SHB tuyệt đối không yêu cầu Quý khách hàng cung cấp user, mật khẩu, mã OTP, số CCCD hay bất kỳ thông tin cá nhân nhạy cảm nào. SHB khuyến cáo Quý Khách hàng nâng cao cảnh giác trước các hình thức giả mạo, lừa đảo.

SHB SAHA nền tảng số toàn diện

SHB SAHA là nền tảng ngân hàng số trọng tâm trong hệ sinh thái số của SHB, được phát triển theo định hướng hiện đại, lấy trải nghiệm khách hàng làm trung tâm. Ứng dụng cho phép người dùng chủ động quản lý tài chính, thực hiện giao dịch nhanh chóng, an toàn và thuận tiện mọi lúc, mọi nơi. Không chỉ đáp ứng các nhu cầu tài chính thiết yếu, SHB SAHA còn tích hợp nhiều tính năng tương tác, đồ họa quản lý chi tiêu…, mang đến trải nghiệm sinh động và thân thiện, đặc biệt phù hợp với nhóm khách hàng trẻ. Trong thời gian tới, SHB SAHA sẽ tiếp tục được mở rộng hệ sinh thái, bổ sung nhiều tiện ích và dịch vụ mới, hướng tới trở thành nền tảng tài chính số toàn diện, đồng hành cùng khách hàng trong mọi nhu cầu tài chính hàng ngày.

Việc hướng dẫn làm sinh trắc học shb trở nên đơn giản hơn bao giờ hết với sự hỗ trợ của công nghệ VNeID. Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thực hiện, đừng ngần ngại liên hệ với hotline SHB 1900 6868 hoặc đến chi nhánh/phòng giao dịch SHB gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.