Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Reset Camera Hikvision Về Trạng Thái Mặc Định

Khi nào cần reset camera Hikvision

Trong quá trình sử dụng camera Hikvision, đôi khi bạn sẽ gặp phải những tình huống bất tiện khiến thiết bị hoạt động không ổn định hoặc không thể truy cập được. Lúc này, việc reset thiết bị về trạng thái mặc định ban đầu là một giải pháp hiệu quả để khắc phục nhanh chóng. Tuy nhiên, bạn cần xác định rõ nguyên nhân trước khi thực hiện reset. Dưới đây là những trường hợp phổ biến nhất:

• Quên mật khẩu đăng nhập: Đây là lý do thường gặp nhất. Khi bạn không thể truy cập vào thiết bị qua trình duyệt web, phần mềm iVMS-4200 hay ứng dụng Hik-Connect, việc reset sẽ giúp bạn thiết lập lại tài khoản người dùng từ đầu.
• Thiết bị không kết nối được với mạng: Sau khi thay đổi mật khẩu WiFi hoặc cấu hình lại router, nếu camera không tự động kết nối lại, reset là cách tốt nhất để thiết lập lại cài đặt mạng cho camera.
• Camera bị treo hoặc không phản hồi: Khi camera bị kẹt ở một trạng thái hoạt động nào đó, không thể truy cập hoặc điều khiển, việc reset cứng có thể giải quyết vấn đề này.

Hai cách chính để hướng dẫn reset mật khẩu camera IP Hikvision

Có hai phương pháp chính để khôi phục cài đặt gốc cho các thiết bị Hikvision. Phương pháp áp dụng sẽ tùy thuộc vào loại thiết bị và khả năng tiếp cận của bạn.

Cách 1: Reset mật khẩu qua phần mềm SADP

Phần mềm SADP (Search Active Devices Protocol) là công cụ hữu ích do Hikvision cung cấp, giúp bạn tìm kiếm và quản lý các thiết bị Hikvision trong cùng mạng LAN. Đây là phương pháp được khuyến khích áp dụng khi bạn không thể truy cập vào giao diện quản lý của camera.

Các bước thực hiện:

1. Tải và cài đặt phần mềm SADP: Bạn có thể tải phần mềm SADP từ đường dẫn: Phần mềm SADP. Sau khi tải về, hãy cài đặt phần mềm lên máy tính của bạn.
2. Kết nối camera và máy tính cùng mạng LAN: Đảm bảo camera Hikvision và máy tính cài đặt SADP đều được kết nối vào cùng một mạng nội bộ (LAN).
3. Mở phần mềm SADP và tìm thiết bị: Khởi chạy phần mềm SADP. Công cụ sẽ tự động quét và hiển thị danh sách các thiết bị Hikvision đang hoạt động trong mạng.
4. Chọn camera cần reset: Tìm đến camera Hikvision bạn muốn reset mật khẩu trong danh sách.
5. Nhấn vào biểu tượng "Forgot Password": Trên thanh công cụ của SADP, bạn sẽ thấy một biểu tượng hoặc tùy chọn có tên "Forgot Password" hoặc tương tự. Nhấn vào đó.
6. Yêu cầu file Reset XML: Một cửa sổ sẽ hiện ra yêu cầu bạn cung cấp một file "reset.xml". Bạn cần gửi yêu cầu này tới bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Nhà An Toàn qua email: hotro.nhaantoan@gmail.com. Thông tin hỗ trợ kỹ thuật: Công ty cổ phần Nhà An Toàn, nhà nhập khẩu – phân phối chính thức Hikvision tại Việt Nam.
7. Chờ nhận file và thực hiện reset: Trong quá trình chờ file .xml được gửi lại, quý khách vui lòng KHÔNG tắt nguồn thiết bị. Sau khi nhận được file, bạn tải file .xml này lên phần mềm SADP và tiến hành reset mật khẩu theo hướng dẫn. Quy trình này thường mất tối đa 30 phút trong giờ làm việc.

Cách 2: Hướng dẫn reset cứng camera IP Hikvision bằng nút bấm vật lý

Đối với một số dòng camera IP của Hikvision, nhà sản xuất đã tích hợp sẵn một nút bấm vật lý để thực hiện reset cứng trực tiếp trên thiết bị. Đây là phương pháp nhanh chóng và tiện lợi nếu camera của bạn hỗ trợ tính năng này.

Các bước thực hiện:

1. Xác định vị trí nút Reset: Tìm nút reset trên camera. Thường nó nằm ở vị trí kín đáo, có thể là một lỗ nhỏ trên vỏ thiết bị, bạn cần dùng que tăm hoặc vật nhọn để nhấn vào.
2. Tắt nguồn camera: Ngắt kết nối nguồn điện (adapter hoặc PoE) khỏi camera.
3. Nhấn và giữ nút Reset: Dùng que tăm hoặc vật nhọn, nhấn và giữ nút reset.
4. Kết nối lại nguồn điện: Trong khi vẫn đang giữ nút reset, kết nối lại nguồn điện cho camera.
5. Tiếp tục giữ nút Reset: Giữ nút reset trong khoảng 10-15 giây, cho đến khi bạn thấy đèn LED trên camera thay đổi trạng thái hoặc có tín hiệu báo hiệu quá trình reset đã bắt đầu.
6. Thả nút Reset: Sau khi nhận thấy tín hiệu reset, thả nút ra và chờ camera khởi động lại hoàn toàn.

Lưu ý quan trọng:

• Bạn có thể tham khảo video hướng dẫn reset cứng camera chi tiết tại đây: Link video hướng dẫn reset cứng camera.
• Trong quá trình reset, hãy đảm bảo nguồn điện cung cấp cho camera luôn ổn định.

Cài đặt lại camera sau khi reset

Sau khi hoàn tất quá trình hướng dẫn reset lại camera Hikvision, thiết bị sẽ trở về trạng thái cài đặt gốc của nhà sản xuất. Điều này có nghĩa là tất cả các cấu hình trước đó, bao gồm cả mật khẩu, cài đặt mạng, lịch ghi hình, sẽ bị xóa. Do đó, bạn cần thực hiện các bước cấu hình lại như sau:

• Thiết lập lại mật khẩu mới: Đây là bước quan trọng nhất để bảo vệ thiết bị của bạn. Hãy chọn một mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Cấu hình lại cài đặt mạng: Thiết lập lại địa chỉ IP, Subnet Mask, Default Gateway, DNS để camera có thể kết nối internet hoặc mạng nội bộ.
• Cài đặt lịch ghi hình: Thiết lập lại thời gian ghi hình theo nhu cầu sử dụng của bạn.
• Kết nối với phần mềm quản lý: Thêm lại camera vào phần mềm iVMS-4200 hoặc ứng dụng Hik-Connect để tiện quản lý và giám sát từ xa.

Việc reset camera Hikvision là một thao tác cần thiết khi gặp sự cố, nhưng hãy đảm bảo bạn hiểu rõ quy trình và chuẩn bị sẵn sàng để cấu hình lại thiết bị sau đó. Nếu gặp khó khăn, đừng ngần ngại liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được trợ giúp kịp thời.