Hướng dẫn chi tiết cách hủy gói cước trả sau Viettel và chuyển sang trả trước 2026

Phân biệt rõ ràng các yêu cầu: Hủy gói, Hủy thuê bao và Chuyển đổi hình thức Trước khi thực hiện, cần hiểu rõ sự khác biệt giữa ba loại yêu cầu này để đảm bảo bạn thực hiện đúng quy trình và đạt được mục đích mong muốn:

Các điều kiện cần đáp ứng trước khi hủy hoặc chuyển đổi gói cước Để quy trình diễn ra thuận lợi, bạn cần đảm bảo các điều kiện sau đã được đáp ứng:

Cách hủy gói cước trả sau Viettel (vẫn giữ số) Phương pháp này cho phép bạn ngắt gói cước hiện tại mà vẫn duy trì hoạt động của số thuê bao trả sau. Bạn có thể lựa chọn các cách sau:

Soạn tin nhắn SMS Đây là cách nhanh chóng và tiện lợi nhất:

Qua ứng dụng My Viettel hoặc gọi tổng đài 198 My Viettel: Truy cập mục "Gói cước của tôi", chọn gói cước muốn hủy, sau đó làm theo hướng dẫn để hoàn tất yêu cầu bằng mã OTP. Tổng đài 198: Gọi đến số 198, bấm phím để gặp nhân viên hỗ trợ.

Tại cửa hàng giao dịch Viettel Mang theo CCCD đến cửa hàng Viettel gần nhất. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn thực hiện thủ tục hủy gói cước và tư vấn các gói cước mới phù hợp nếu cần.

Đọc bài viết đầy đủ để tìm hiểu chi tiết.